Oferecer soluções que apresentam diversos benefícios já não basta para convencer o consumidor quando o assunto é beleza ou cuidados pessoais. Em tempos onde a atenção não está só no produto, mas em todo o processo, o in-cosmetics Connect foi buscar com a Mintel, referência global em estudos de mercado, informações sobre como engajamento social hoje pesa muito na decisão de compra. A agência divulgou dados em ação inédita no canal @incoslatam do Instagram, incluindo números de uma pesquisa que saiu em fevereiro, mas estavam restritos aos clientes da empresa até o momento. A agência revelou que 40% dos 1.500 brasileiros entrevistados preferem comprar de marcas alinhadas com seus valores. Ao serem questionados sobre quais posicionamentos relacionados com sustentabilidade e ética eram mais importantes na hora da compra, 41% das pessoas disseram que produtos totalmente naturais e orgânicos eram os principais atributos. Na sequência, os livres de produtos tóxicos (35%), embalagem reciclável (32%), exposição de informações suportadas por algum especialista confiável (27%), apresentação de refil (26%), certificados (21%), práticas éticas (19%), e ingredientes sintéticos sustentáveis (13%). De acordo com a Country Manager da Mintel no Brasil, Juliana Velozo, os dados contribuem para que  as marcas olhem para o presente e para o futuro, tomando atitudes esperadas pelos consumidores e usando o marketing de conteúdo para informar. “Uma empresa precisa educar os consumidores sobre aquilo que entrega, deixando claro porque é clean beauty. Também é necessário colocar as pessoas como parte do processo, fazendo com que se envolvam no desenvolvimento dos produtos. Cada vez mais o consumidor vai querer se sentir representado”, diz. O universo on-line está crescendo, o que tem intensificado o consumo de informações pelas redes digitais e, dessa forma, as marcas precisam manter um diálogo com os consumidores apresentando conteúdo confiável. Como exemplo, a in-cosmetics Latin America, principal evento de matérias-primas para produtos de beleza e cuidados pessoais da região, criou a plataforma in-cosmetics Connect, um hub de conteúdo qualificado e que oferece orientações e informações sobre tendências, novidades, entre outros assuntos que aproximam os profissionais do setor com a proposta da feira de forma constante. Ainda de acordo com a pesquisa da Mintel, 49% dos brasileiros seguiram um perfil de produto / marca de beleza e cuidados pessoais nas redes sociais, e esse número aumenta para 53% entre as mulheres. Além disso, 19% dos entrevistados se mostraram interessados por realizar consultas virtuais com assistentes de beleza para recomendações. “As redes sociais podem impactar de forma negativa ou positiva uma marca e, por isso, é preciso trazer conteúdo de qualidade. Hoje estão surgindo influencers com apelos mais técnicos e a Mintel entende que a busca por fontes confiáveis é uma tendência”, conclui a Executiva.   Interessados em saber mais sobre inovações em matéria-prima para a indústria de cosméticos e cuidados pessoais? Participe da in-cosmetics Latin America, nos dias 27 e 28 de setembro de 2023 em São Paulo. Credencie-se gratuitamente aqui. Nos siga nas nossas redes sociais: Instagram Facebook LinkedIn Gostou deste artigo? Saiba mais ao se inscrever na nossa newsletter!

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