Sempre que um produto de beleza está sendo desenvolvido, há poucas coisas mais prazerosas do que o processo criativo entre o formulador e o desenvolvedor do produto. Com marcas buscando lançar seus produtos rapidamente, alinhar ideias com cuidado é quase uma arte perdida. No entanto, quando as forças dos dois criativos estão alinhadas e o relacionamento funciona bem, nasce um produto notável.
Vamos explorar os atributos necessários para um relacionamento de sucesso
Michele Duggan é uma colega brilhante da indústria que também vem a ser formuladora. Por meio de nosso relacionamento profissional, ela me proporcionou uma educação rigorosa sobre os componentes técnicos de formulação e fabricação. Juntas, desenvolvemos pelo menos 150 produtos, sendo um deles o primeiro no mercado, e há poucos produtos pioneiros no mercado atualmente. Se um produto é realmente o primeiro em sua categoria a ser comercializado, uma pesquisa deve ser conduzida para verificar essa alegação, porque não é permitido dizer “primeiro a comercializar” com base em boatos.
Como todas as coisas que funcionam bem, tudo começa com o relacionamento. É importante respeitar as funções de cada um, seja em P&D ou em Marketing de Desenvolvimento de Produto. Um profissional de marketing deseja comunicar a experiência de usar um produto aos consumidores por meio de demonstrações de uso. Precisamos de uma história para guiar o consumidor por essa experiência. Como formulador, o objetivo é oferecer desempenho e estética. O objetivo final das funções combinadas entre Marketing e P&D é desenvolver um produto que seja esteticamente elegante, ofereça benefícios, entregue uma experiência e uma história, ao mesmo tempo que atende às diretrizes de custo e, por fim, vende bem.
Insights de marketing que complementam a formulação
Você decidiu criar sua própria marca de produtos de beleza. Parabéns! Próximos passos? Aqui vão alguns fatores importantes para se ter em mente.
Conceito
Esse é o começo. Qual é a história que você gostaria de contar sobre seu produto? Ele ajudará a reduzir marcas e rugas? Ajudará a hidratar a pele? Ajudará a uniformizar o tom de pele? Se for uma coleção de cores, qual é o espectro de tonalidades? Será que vai aplicar bem? Como será o design da embalagem? Qual é o tamanho da embalagem? Qual é o preço-alvo da fórmula? Seja qual for a história do produto, reserve um tempo para pensar detalhadamente sobre como você pode comunicá-lo em três palavras. Use seu poder criativo e escreva sobre o visual, a textura, como será a sensação na pele, a cor, quais sensações você deseja que o usuário final experimente. Escreva sobre como o produto beneficiará o consumidor. Ofereça ao seu formulador o máximo de detalhes possível sobre o perfil do produto para que ele também possa visualizá-lo.
Observação: ao escrever alegações, você precisará garantir que sejam viáveis por meio de estudos clínicos. Certifique-se de ter um orçamento reservado para testes. No início, basta começar com uma lista de possíveis alegações. Essa é a lista que você entregará ao seu formulador para que ele saiba como o produto deve funcionar.
Conclusão: crie um perfil para seu produto.
Benchmark (ou Fórmulas de Referência)
É melhor começar com uma fórmula de referência, especialmente se você nunca desenvolveu um produto antes. Um benchmark pode ser um produto competitivo que consumidores aprovam devido à aplicação estética, aos benefícios finais ou a uma fórmula com base em um catálogo de ingredientes. A razão para ter um produto de benchmark disponível é que o formulador saberá exatamente onde você quer chegar com o produto final, como você quer que ele seja visto, como deve ser embalado, etc. Um benchmark agilizará o processo e evitará bastante trabalho ao longo do processo, que poderia se transformar em horas extras no laboratório e despesas adicionais. O formulador também será capaz de examinar a lista de ingredientes para saber se o desempenho que você tem em mente corresponderá a alguns dos materiais que estão em sua fórmula de referência. Você sempre pode fazer ajustes para personalizar ao longo do caminho, mas se for a primeira vez que criando o produto, é mais fácil ficar próximo de sua meta de referência.
Conclusão: Tenha uma fórmula de referência como ponto de partida.
Ingredientes ou tecnologia
Você precisa ter a mais recente inovação ou tecnologia de ponta em sua fórmula para ver a diferença na pele? Bem, na verdade, sim e não. Você pode ter uma história atraente e um ótimo desempenho do produto ao ser assertivo sobre quais propriedades gostaria de ver no produto final. Deixe o formulador decidir os materiais primários a serem utilizados como base para sua fórmula e, em seguida, se houver uma tecnologia ou ingrediente em que você esteja particularmente interessado, converse com o formulador para ver se o material é compatível com base que criou e pergunte sobre o custo da tecnologia. No final do desenvolvimento, o produto completo será testado quanto ao desempenho que você está procurando, portanto, não se guie apenas pelo ingrediente ativo como o burro de carga da fórmula.
Conclusão: Confie no seu formulador quanto ao desempenho do produto.
Insights de formulação que complementam o marketing
Parabéns! Seu produto está prestes a ser desenvolvido! Quatro áreas críticas precisam ser abordadas durante o desenvolvimento de seu produto:
- Estética
- Combinar a visão do profissional de marketing vale para todo o produto – fórmula e embalagem
- Performance
- Entregar os atributos de desempenho desejados e provar que o consumidor irá se beneficiar dos mesmos
- Segurança
- Da segurança microbiológica à clínica
- Conformidade regulatória
- Garantir que não haja regulamentos que proíbam a venda de seu produto no(s) mercado(s) pretendido(s). Alguns formuladores oferecem todos esses serviços, enquanto outros se concentram exclusivamente em fornecer estética e desempenho e você precisará encontrar outros parceiros para conduzir os testes de desempenho e segurança junto com a revisão regulatória.
Começando
Discuta o perfil do produto com seu Desenvolvedor de Marketing de Produto para uma compreensão geral do conceito, estética e atributos de desempenho. Se um benchmark não foi identificado, trabalhe com o Desenvolvedor de Marketing para identificar alvos estéticos concretos, pois há muitas maneiras de interpretar descrições de estética, como não oleosa, oleosidade média, quantidade de espuma, tons de cores, etc.
Você pode ser capaz de oferecer um produto que formulou anteriormente como ponto de partida. Identifique “itens obrigatórios” para o projeto e avalie o grau de dificuldade em entregar um projeto para que possa estimar com precisão o tempo e o orçamento para o desenvolvimento. Por último, defina um cronograma junto com o número de envios com os quais você e seu Desenvolvedor de Marketing de Produto trabalharão. Após 1-2 envios, você deve saber se a visão original pode ser apresentada ou se alguns aspectos precisarão ser modificados.
Conclusão: Discuta os detalhes com seu Desenvolvedor de Produto
Desenvolvimento de protótipo
Existem dois conselhos importantes durante esta fase do seu projeto.
1) Planeje-se para contratempos. Todos nós esperamos que tudo corra bem. No entanto, a menos que você esteja fazendo pequenos ajustes em um produto existente, haverá obstáculos. Inclua tempo em sua programação para contratempos. Eles podem ser pequenos, como um atraso na entrega de um ingrediente-chave ao formulador. Ou podem ser grandes, como uma fórmula que falha no teste de estabilidade no final do estudo, exigindo que o formulador faça alterações importantes.
2) Mantenha seu plano. Haverá a tentação de fazer alterações na estética ou adicionar novas alegações. Antes de prosseguir com as mudanças, você deve identificar como elas afetarão a conclusão do projeto. Algumas mudanças / adições podem ser fáceis e realizadas com o mínimo de tempo e custo, enquanto outras podem resultar em atrasos dramáticos e custos excessivos. Se as mudanças forem importantes, o Desenvolvedor de Marketing de Produto pode considerar se as mudanças resultarão em uma melhoria significativa em sua marca e / ou vendas que valha o tempo e despesas extras.
Conclusão: Planeje-se para contratempos e siga seu plano
Teste e revisão regulatória
Depois que o Desenvolvedor de Marketing de Produto aprovar a estética de seu produto, você entra nesta última fase de desenvolvimento. Você deve conduzir testes mais baratos e a revisão regulatória primeiro, antes de iniciar os testes de segurança, clínicos e de uso do consumidor mais caros. Não há nada pior do que fazer um teste caro e descobrir no meio do caminho que um de seus ingredientes não é permitido em seu mercado principal. Considere o uso de métodos de triagem rápidos para identificar grandes problemas, como testes de estabilidade em altas temperaturas ou condições de uso exageradas em testes clínicos.
Conclusão: Teste seu produto
Aproveite a jornada! Não há nada mais satisfatório do que ver um produto de sucesso no mercado, criado e cultivado por você. Reserve um tempo para desfrutar do seu sucesso e então … é hora de apresentar o próximo grande produto!
Ao ler esses insights de uma perspectiva diferente, você pode visualizar o que cada profissional precisa um do outro. É basicamente uma conversa bilateral!
Bônus:
Contrate um especialista para ajudá-lo.
Você pode orientar o desenvolvimento de um produto cosmético ou de cuidados da pele por conta própria? Claro, sim, você pode. No entanto, essa é realmente mais uma coisa que você deseja adicionar a todo o resto do trabalho que deve ser feito? Se você deseja que seu produto seja lançado em tempo hábil, não hesite em trazer a ajuda extra de que você precisa para encontrar fornecedores, finalizar a tecnologia, desenvolver fórmulas, falar em linguagem química ou usar como uma segunda opinião sobre design, conteúdo e marketing.
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