미국 아웃도어 브랜드인 Patagonia사의 “기부”를 보면서 저는 많은 생각을 하게 됐습니다. 기억하시겠죠? 지난 9월 괴짜 암벽 등반가이며 어쩔 수 없이 억만장자가 된 현재 약 300만달러의 가치의 Patagonia사 창업주 이본 쉬나드(Yvon Chouinard)는 연간 약 1억 달러에 달하는 모든 이익이 기후 변화에 대처하고 전 세계의 개발되지 않은 토지를 보호하는데 사용되도록 특별히 고안된 신탁 및 비영리 조직에 회사를 양도했습니다. 와, 굉장한 발표였어요.
우리 모두는 기후 변화와 지구 온난화, 그리고 바다 속 물고기 수 대비 플라스틱의 수에 대한 통계치를 알고 있습니다. 하지만 이러한 상황에 대해 어떤 행동이라도 하고 있는 사람은 우리 중 얼마나 될까요?
Patagonia사는 대담했던 블랙 프라이데이 광고 캠페인으로도 사람들의 기억속에 남아있습니다: “이 재킷을 사지 마세요 – 대신, 줄이고, 수선하고, 재사용하고, 재활용하고, 새롭게 상상하세요.”

또 다른 소비자 중심 기업들도 노력하고 있습니다. 패션업계를 살펴보자면, 지속가능성과 탄소 발자국에 대해 많은 이야기를 하고 있지만, 사실 이 패션산업의 공급망에 있어서는 나아가야 할 일이 아직 많이 있습니다. 하지만 리세일(Resale)은 호황을 누리고 이루고 있습니다. 리세일은 전통적인 소매점보다 3배나 더 많이 팔리고 있으며 몇 년간 이러한 성적을 유지해왔습니다.
선두 소셜 마켓플레이스인 Poshmark, 위탁 플랫폼인 RealReal, 중고 거래 상점인 ThreadUp이 이러한 트렌드를 이끌고 있습니다. 1902년에 설립된, 잘 알려진 중고상점인 Goodwill은 최근 럭셔리 부문을 런칭했습니다! 또 Nordstrom과 같은 미국 고급 백화점은 온라인과 매장에 리세일 부서(Resale Departments)를 만들기도 했습니다.
캘리포니아에 본사를 둔 캐시미어 전문 브랜드인 Cuyana사는 리세일 매장을 열었습니다. “우리는 시간이 새로운 럭셔리라고 생각합니다. 많은 것을 가지기 보다 적지만 훨씬 더 나은 품질의 상품으로 심플하고 스마트한 라이프 스타일을 즐길 수 있습니다. 오래도록 사용되도록 디자인했고, 책임감있게 만들었습니다.”
캘리포니아에 본사를 둔 또 다른 기업인 Climate Candy는 수확하지 않은 과일과 채소를 사탕이나 초콜릿으로 만들고 있습니다. 이들은 전 세계 농부들이 생산하는 모든 음식의 1/3이 절대 소비되지 않는다는 사실에 대응하며 행동하고 있는 것입니다.

그렇다면 뷰티 업계에서는 무엇을 하고 있을까요?

뷰티 업계에서도 많은 이야기가 오가고 있지만, 패션업계와 마찬가지로 의미 있는 변화를 이루어 내기까지는 어느 정도 시간이 걸릴 것입니다. 뷰티 업계의 공급망은 과거 모델에 깊이 뿌리박고 있으니까요.
뷰티 업계는 플라스틱을 사랑하며, 그 중에 5%가 지난해 미국에서 재활용되었습니다. 뷰티 업계는 아름다운 포장도 사랑합니다. 우리는 1년에 약 1,200억개의 포장재를 생산하고 있지요! 소비자 포장재가 매립지의 30%를 차지하고 있습니다.

뷰티업계의 포장재는 소비자들에게 많은 부담을 줍니다. 재활용 지침은 미국 전역의 도시마다 다릅니다. 화장품 포장재의 대부분은 재활용의 자격을 갖추기에는 너무 작거나 분리할 수 없는 다양한 재료(예를 들어, 향수병에 쓰이는 유리와 금속 혹은 뚜껑에 쓰이는 플라스틱이나 금속)로 만들어져 있습니다.
물티슈에 대해 생각해봅시다. 우리는 미국에서 매년 1,600만개 이상의 물티슈를 소비합니다. 미국정수협회(National Association of Clean Water Agencies)에 따르면, 미국의 지방자치단체는 물티슈로 인해 발생한 막힘 현상을 제거하기 위한 유지보수 비용으로 매년 최소 10억달러 이상을 쏟아붓습니다. 저는 다양한 출처를 통해 이보다 다섯 배 이상의 수치도 본 적이 있습니다.
브랜드를 특정하고 싶지는 않지만, 이를 보여줄 아주 좋은 예가 있습니다. 저는 Diptyque를 사랑합니다. Diptyque사의 가정용 방향제, 프리미엄 방향제, 스킨케어, 양초와 가장 최근 출시된 제품인 가정용 청소용품을 좋아하죠. 하지만 청소용품을 제외하고, Diptyque의 유리 포장은 펌프가 유리병에 압착되어 있어서 재활용(혹은 리필)이 불가합니다. 저는 Diptyque에 여러 번 연락했고, Diptyque사는 이 사항에 대해 진행 중에 있다고 합니다. 다시 한번 말씀드리지만… 제조 프로토콜을 변경하는 데는 시간이 걸립니다.

처음부터 시작하는 젊은 브랜드들은 이 도전과제를 해결할 방법을 모색하고 있습니다. 예를 들어 True Two All, Ember Wellness와 Koope 등과 같은 브랜드는 스킨케어를 2단계로 제한하고 있습니다. 이들은 ‘정말로’ 필요한 것이 있을 때만 신제품을 런칭할 것이라고 합니다. (유감스럽게도 여기 현실에는 소비자의 압력과 소매점의 압력이 있다는 것이죠.)
많은 브랜드에서 스킨케어 기능이 있는 색조 화장품, 얼굴, 바디, 헤어 어디에나 사용할 수 있는 밤, 또한 아이크림과 립밤이 혼합되어 있는 제품과 같이 다용도 제품을 런칭하고 있습니다. 프랑스 브랜드인 Violette사는 최근 토너, 세럼, 모이스처라이저 가 통합된 올인원 제품 Boum-Boum Milk를 출시했습니다. Ilia 사의 Super Serum Skin Tint SPF 40은 진정한 다용도 제품입니다. 1821 Man Made 사의 Carry-On 4-in-1 Travel Foam은 하나의 패키지에 샴푸, 컨디셔너, 페이셜/바디 워시와 쉐이브 젤까지 필요한 모든 것을 담았습니다. BB 크림은 수년간 이 위치를 유지해 왔지만, 스킨케어 과정을 더욱 간소화하려는 노력의 일환으로 BB크림 분야가 다시 되살아나고 있습니다.
Saks Fifth Avenue사는 TerraCycle와의 파트너십을 통해 자사의 화장품 용기 재활용을 장려하는 뷰티 재활용 프로그램을 선보였습니다. 고객은 이 회사의 홈페이지에서 다운로드할 수 있는 선불 배송 라벨을 통해 사용가능한 용기를 우편으로 보내거나 매장에 있는 수거함에 빈 용기를 반납할 수 있습니다. 그렇게 수거된 폐용기는 분류되고 한데 모아져 처리장에서 새로운 원재료로 만들어져 신제품으로 변신할 준비를 하게 됩니다. 이 프로그램은 구입처에 관계없이 모든 헤어케어, 스킨케어, 화장품 용기를 취급합니다.

그러니까, 화장품 업계는 노력하고 있습니다. 하지만 이는 장애물이 많은 길고 긴 오르막길입니다.

소비를 “줄이는” 측면에 있어, 우리는 미국 GDP의 70%가 소비자 지출에 기반하고 있다는 것을 기억해야 합니다. (유럽의 경우 약 50%, 중국은 약 38%) 우리 경제는 사람들이 쇼핑을 할 때 성장한다는 것이죠! 오락적 요소를 가미한 소매업을 뜻하는 “리테일-테인먼트(Retailtainment)”이 하나의 요인입니다. 코로나 이전에는 상점을 돌아다니는 것이 진지한 오락으로, 이것 저것을 보고, 냄새를 맡고, 음식을 먹고 일반적으로 경험할 것들이 가득했습니다. 쇼핑의 많은 부분이 온라인으로 옮겨갔지만, 실생활에서 경험으로 가득한 쇼핑을 하며 소비하는 것은 우리가 좋아하고 그리워하는 활동입니다. 끊기 힘든 또 다른 습관이기도 하고요.
그래서 저에게 답은 없고, 질문만 있습니다. 우리가 보다 책임감있는 쇼핑을 할 수 있을까요? 뷰티 기업들이 진정 그들의 모델을 바꾸어 보다 지속가능해질 수 있을까요? 만약 그것이 가능하다면, 전체 공급망을 바꾸는 데는 얼마의 시간이 걸릴까요? 우리는 분명히 많은 글로벌 도전과제를 직면하고 있으며, 더 이상은 이를 그냥 외면할 수 없습니다.

/

글쓴이 소개 / Karen Young, 이사, The Young Group
Karen은 The Young Group 설립 이후로 RoC, Bath and Body Works, Neutrogena 등 의 컨셉과 제품을 개발하였고, Christian Dior Beaute, Shiseido, Bumble&Bumble 등의 수많은 기존 브랜드들과 함께 일해왔습니다.
설립 이전에는 Lancôme의 마케팅, 광고, 제품 개발 및 영업 프로모션 부사장이었으며, 그 전에는 Estée Lauder에서 17년 동안 근무하며 다양한 임원직을 역임했습니다.
또한, The Fashion Institute of Technology의 겸임 교수로 화장품 및 향수 마케팅 및 관리 석사 과정에서 제품 개발을 가르치고 있습니다.

더 많은 인사이트를 인-코스메틱스 코리아 2023 에서 만나보세요. 지금 사전등록 알림신청 을 하시면 사전등록이 오픈 했을 때 가장 먼저 알려드립니다. 사전등록 무료입장 혜택을 놓치지 마세요!