2023년 뷰티 및 퍼스널케어 트렌드가 궁금하세요? 민텔은 2023년 글로벌 뷰티 및 퍼스널 케어 산업에 영향을 줄 3가지 주요한 소비자 트렌드를 발표했으며, 이는 향후 5년 이후까지도 영향을 미칠 것입니다. 글로벌 리서치 기업 민텔(Mintel)의 아시아 태평양 남부지역 수석 뷰티 및 퍼스널 케어 분석가 KinShen Chan은 앞으로 뷰티 산업의 미래에 영향을 줄 소비자 행동과 제품 혁신 및 마케팅 전략 트렌드에 대해 살펴봅니다.

• Beauty Rx: 뷰티의 의료화로 인해 소비자들은 기업이 주장하는 효과에 대해 더 많은 증거를 요구하고 있습니다. 원료 중심의 제품이 더욱 주목받고 합성 천연 원료가 시장을 주도할 것입니다

• 진화하는 셀프 케어: 뷰티 제품은 행복한 기분을 들게 할 뿐만 아니라 성적 건강, 호르몬의 컨트롤, 각 삶의 단계의 웰니스를 포함하여 팬데믹 이후 셀프케어에 기여합니다.

• 고객 참여의 새로운 룰: 브랜드는 고객 참여를 유도하고 커뮤니티를 구축하기 위해, 고객들이 직접 참여하여 즐거움을 얻을 수 있도록 실험적이며 새로운 시도를 할 것입니다.

뷰티 Rx
소비자들은 보다 효율적이고 강력한 제품과 치료법에 대해 점점 관심을 갖게 되면서, 자신의 돈이 제대로 쓰이고 있는지에 대한 증거를 찾고자 할 것입니다. 뷰티 브랜드는 유전자 배열의 출현과 진단 및 웨어러블 장치의 발전으로 더욱 성장할 수 있습니다. 우리는 호르몬과 건강 리스크, 진단 및 3D 프린팅, 맞춤형 비타민과 보충제, 유전자 편집이 가져올 주요한 기회를 기대하고 있습니다. 반면, 합성생물학 기술이 발전하면서 대다수의 상품들을 경쟁력 있고 지속 가능하게 제조할 수 있는 길이 열리고 있습니다. 뷰티 산업은 이 기술을 사용하여 새로운 제품 및 프로세스를 개발하고, 기존 제품을 개선하고, 향후에도 경쟁력을 갖출 수 있게 하는 비용 절감법을 배워야 합니다.

진화하는 셀프 케어
일상적인 웰빙 루틴에 소비자들이 사용해야 하는 시간은 줄어들고 있지만, 막상 스트레스와 큰 변화를 직면하면, 소비자들은 자신의 기분을 향상시킬 방법을 찾을 것입니다. 이를 충족시킬 완벽한 분야가 바로 뷰티입니다. 브랜드와 유통업체가 어떤 접근법을 사용하든, 모든 소비자에게 중요한 것은 자신이 직접 만나 대화한 것 같은 느낌을 갖는 것입니다. 팬데믹 이후 사람들은 서로 다시 연결되고 집단의 일원으로서의 느낌을 갖기를 기대하고 있기 때문에 커뮤니티의 중요성은 계속해서 커질 것입니다. 한가지 방법만으로 건강에 접근하는 방식은 더 이상 받아들여지지 않을 것입니다. 사람들은 모두가 더 나은 삶과 더 나은 기분을 가질 수 있도록 서로를 돕는 것의 중요성을 인식하게 되었기 때문에 커뮤니티 셀프케어 개념이 인기를 얻을 것으로 예상 됩니다. 앞으로 수면에서부터 혈액 순환, 그리고 뷰티로의 연결까지 모든 것을 지원하는 총체적인 습관과 제품을 생산하는데 중점을 두는 글로벌 뷰티 기업의 모습을 기대하세요.

고객참여의 새로운 룰
실험은 참여를 유도하고, 기술은 매장이든 집이든 차세대 경험을 제공할 것입니다. 온라인과 오프라인 형식이 계속해서 융합되는 지금, 기술은 RFID (무선 주파수 인식)에서 디지털 아바타, 그리고 메타버스까지 간단한 접근 방식으로 채널 전반에 이러한 경험을 복제할 수 있게 할 것입니다. 향후 VR(가상 현실) 기술, 하드웨어 및 컨텐츠의 발전은 소비자들이 매일 사용할 수 있을 정도로 편리해지고 실용화될 것입니다. 이를 통해 브랜드는 전략적으로 기술을 활용하여 소비자들이 브랜드를 발견하고 쇼핑하며 연결하는 방식을 지배할 ‘피지털(phygital = physical + digital: 물리적 제품과 디지털 서비스의 결합)’ 경험을 만들어 낼 수 있을 것입니다.

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글쓴이 소개 – KinShen Chan
수석 뷰티 및 퍼스널 케어 분석가, 민텔 MINTEL

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