Tres mujeres brasileñas unidas por la amistad, el deporte y el emprendimiento crearon Pink Cheeks, una empresa de cosméticos que se destaca entre las grandes marcas con productos enfocados en las necesidades de deportistas, pero que son tan eficaces que no están limitados a esta audiencia.
Las triatletas Corina Cunha, Gisele Violin y Renata Chaim corren juntas desde 2009 y acostumbraban a compartir los dolores producidos por las ampollas y la fricción en conjunto con la frustración de no encontrar soluciones satisfactorias en el mercado. En 2013, decidieron transformar las adversidades que sentían, literalmente, en la piel, invirtiendo en la creación y producción de formulaciones específicas.
Cinco años más tarde, Pink Cheeks se destaca entre las 2.178 empresas debidamente reglamentadas para trabajar en Brasil, siendo reconocida por la Agencia Mintel como una tendencia en in-cosmetics Latinoamérica 2017. En esta entrevista exclusiva para la organización de la feria, Corina, que es farmacéutica, y Gisele, que es administradora, hablan de la trayectoria, desafíos, lanzamientos del nuevo y prometedor segmento de «belleza atlética» y cómo in-cosmetics representa un combustible de Innovación e ideas para todo un año de trabajo.
in-cosmetics – ¿Cómo fue este proceso, de la necesidad a la decisión?
Corina: cada uno de nosotros tenía una especie de problema. Tuve melasma y usaba un protector que se escurría, se metía en mis ojos, y se iba cuando entraba en contacto con el agua, ya que practicaba para el triatlón. Gisele tenía muchas ampollas en sus pies, así que creamos un producto para evitar este problema y para curar la burbuja después de formada. Renata tenía mucho sarpullido. Así que estuve haciendo estas pruebas en mi farmacia de manipulación. Estos productos terminaron cayendo en las manos de una blogger, y estallaron. Pero por ley, la farmacia de manipulación sólo puede venderse en la tienda o en la propia página web. De ahí surgió la necesidad de aumentar la producción y crear una industria.
in-cosmetics – ¿En qué se diferencia el negocio?
Corina: Somos la primera marca de cosméticos en Brasil orientada a atletas. Algunos de nuestros productos, como el tubo para evitar la erupción por la fricción, ya existían en los Estados Unidos y en otros países, pero nada parecido en nuestro país.
Gisele: la crema que creamos para el mismo propósito fue también la primera del tipo aquí. Abrimos un mercado. Y sin embargo no hay un protector solar con protección UVA y UVB tan alto como el nuestro, ni específico para el deporte, que no se escurre con el sudor.
in-cosmetics – ¿Cuáles son las principales dificultades?
Corina: siempre es la inversión, dificultad para negociar, compra mínima. Si no hubiéramos invertido en la propia industria, esto sería un gran problema. La cantidad mínima de producción que las industrias tercerizadas piden. Esta fue la razón principal por la que queríamos tener toda la estructura en nuestras manos. Poder lanzar un producto y hacer 200 unidades, ver aceptación, aumentar según sea necesario. Así que creo que la inversión es algo que realmente pesa. Aparte de eso, la comunicación también es muy difícil. ¿Cómo te haces ver en un mercado tan competitivo? Esto fue superado por el pionero de algunos productos en Brasil y en la asistencia de un nicho específico. Es diferente competir con una industria grande o un champú de R $7,99 en la góndola del supermercado.
Gisele: o incluso el protector solar en el tubo, que ya es vendido por miles de marcas en Brasil.
Corina: era esencial ver las brechas de mercado como aliados, desarrollar productos diferenciados y transformar lo que era difícil en las oportunidades de negocio.
in-cosmetics – ¿incluso enfocado en un nicho marcado, los productos son exclusivos para aquellos que practican deportes o asisten a otras audiencias?
Corina: nuestro marketing y comunicación se centran en el deporte, pero como la gente se dio cuenta de la efectividad de los productos, hay mucha gente que lo usa para el día a día.
Gisele: tenemos un producto para la fricción de la piel que sería para aquellos que usan falda o shorts cortos durante una carrera, pero también vendemos mucho para aquellos que tienen muslos gruesos o en tiempos de mucho calor. Son productos que se han pensado para el deporte, pero que trascienden.
in-cosmetics – ¿Hoy en día ustedes son autosuficientes o depende de alguna ayuda del mercado para completar el ciclo de los productos?
Corina: nuestra empresa compra la materia prima, desarrolla el producto, hace todas las pruebas de estabilidad, produce y vende a través de varios canales. Directamente al cliente, a través del sitio, grandes minoristas y consultores puerta a puerta. Sólo externalizamos las pruebas de eficacia y seguridad.
Gisele: y queremos entrar en los pequeños minoristas también, como gimnasios, centros de CrossFit…
in-cosmetics – ¿Cómo es la línea de productos? ¿Cuál es el producto líder?
Gisele: tenemos 57 productos en total. Nuestra característica principal en ventas es la línea de protección solar, con el Pink Stick, el único filtro corporal de tubo de Brasil. son 6 versiones para este mismo producto, tiene 5 tonos y uno sin color. Además de ser el campeón en ventas, ganó el Premio como protector solar de la Asociación Brasileña de industria de higiene personal, perfumería y cosméticos (ABIHPEC). Incluso superó a uno de los competidores más grandes del mercado. Otro que resalta bastante es nuestro iluminador de filtro, que además de ser súper potente todavía da ese efecto de brillo a las chicas durante la carrera.
Corina: también lanzamos toda una línea de maquillaje para el deporte y esta es una gran tendencia. Porque la gente hoy en día quiere practicar actividades físicas, pero también quiere compartir, hacer un selfie mientras corren, por ejemplo. Quieren lucir bien para una foto. Los productos en esta línea pueden aguantar un maratón. Protegen la piel con el factor más alto de la protección UVA y UVB y además tienen alta resistencia al agua. Poseen una practicidad por la forma de tubo y por la cobertura al maquillar porque disfraza las imperfecciones, alivia el cutis, y la diferencia de tonalidad en la piel. Es hacer una carrera o a cualquier otro deporte, incluso nadar, hermosa, lista para subir al podio.
Gisele: Y a pesar de que la hemos lanzado recientemente, ya es la segunda categoría más vendida. El protector solar, la línea de maquillaje y la línea anti-inflamación son productos que desarrollamos para el deporte, pero que pueden ser utilizados en otras situaciones. Para complementar, tenemos una línea capilar, jabones, etc.
Corina: Nuestra gran novedad es un producto para ser aplicado en el cabello antes de nadar. Neutraliza el cloro antes de que la persona incluso tenga el contacto. Tiene una tarjeta positiva y, con la carga negativa de cloro, neutraliza, formando una cutícula biomimética en el alambre, protegiendo el cabello del daño. Además de resolver una pregunta a los que practican el deporte, también abre para nosotros un nuevo nicho, que son las empresas vinculadas a la natación.
in-cosmetics – Durante el in-cosmetics Latinoamérica 2017 ustedes fueron nombradas por Mintel como una tendencia y un informe reciente de la agencia habla, precisamente, la personalización y el cuidado de necesidades específicas en diferentes regiones. ¿Qué se siente estar en este radar con cinco años como empresa?
Corina: es un orgullo muy grande para nosotros porque quita esa idea de que sólo las grandes empresas pueden triunfar. Creemos en el trabajo duro y corremos detrás de él. Y hoy nos fijamos en estos grandes minoristas y nos dimos cuenta de que nunca fuimos detrás de ninguno de ellos, de hecho, vinieron por nosotras. Algunas industrias, incluyendo cosméticos que cumplen con las prescripciones médicas, quieren la fórmula de nuestro filtro, por ejemplo. Es muy gratificante porque por lo general estas empresas tienen un gran equipo de desarrollo y lo hacemos en el interior de Sao Paulo con pocas personas. ¡eso no tiene precio!
Gisele: este reconocimiento es muy importante.
Corina: y la feria in-cosmetics es una pieza, una herramienta importante en esta historia. Porque a través de la feria podemos tener contacto con todos los proveedores, todas las noticias, desde la innovación hasta las tendencias. El espectáculo nos nutre de perspicacia, conocimientos y materiales para todo un año de trabajo.