Atingir o público-alvo costumava ser bastante direto. Você conhecia os jornais que eles liam e os programas de TV que assistiam e construia sua estratégia em torno disso. Em geral, os consumidores confiavam nas principais marcas e não se interessavam pelos métodos usados nos processos de fabricação de seus produtos.
Os adolescentes de hoje e os jovens de vinte e poucos anos não se encaixam nesse perfil. A geração Z – pessoas nascidas após 1995 – são nativas digitais completas, nascidas em um mundo com uma linguagem e um cenário de consumidores totalmente diferentes dos de seus antecessores. Em suma, eles existem muito confortavelmente em duas esferas diferentes – a vida real e a digital.
Para empresas de cuidados pessoais que atendem aos consumidores da Geração Z, um dos principais focos será a sustentabilidade e a rastreabilidade dos ingredientes utilizados. Isso é importante porque os consumidores da geração Z são fortemente motivados por suas crenças em questões como mudanças climáticas e inclusão. Se eles sentirem que um produto oferecido a eles não incorpora essas crenças, eles buscarão outro produto que as incorpore.
A dificuldade das marcas é que, neste mundo digital, há muito pouco tempo e espaço para causar uma impressão positiva. Os ingredientes naturais podem ajudar a dar esse tom ao consumidor, além de fornecer formulações seguras e eficazes.
Recentemente, os fornecedores de matérias-primas têm ajudado os formuladores com seus ingredientes e conceitos de formulação. Sensory Crush da Givaudan Active Beauty, um conceito lançado no início deste ano inclui ingredientes poderosos que combinam o mundo dos naturais e da inovação para atender às expectativas de beleza da geração Z. Os ingredientes incluem rutina extraída da Sophora japonica, extrato Yuzu e beta-caroteno das algas Dunaliella.
O CutiBiome CLR, da CLR Berlin, é um complexo sinérgico de extratos lipofílicos de manuka, pimenta preta e magnólia. Ele fornece suporte essencial para o equilíbrio natural entre a pele e sua microbiota em situações difíceis, como acne e caspa, tornando-o ideal para jovens consumidores, incluindo a geração Z, com resultados perceptíveis e satisfatórios. Embora tenham muita consciência de se envolver com marcas naturais e sustentáveis, nunca podemos esquecer a importância da eficácia. E com vidas ocupadas e em ritmo acelerado, eles também desejam resultados rápidos.
A geração Z, segundo algumas estimativas, agora representará 40% dos consumidores, o que é um número incrível para uma população tão jovem. Embora tenham sido apontados como difíceis de alcançar por causa de sua preocupação com os YouTubers, e não com os “especialistas” e celebridades tradicionais, eles permanecem tão focados quanto qualquer geração em produtos seguros e eficazes que sejam agradáveis de usar. Se sua marca também pode comunicar autenticamente seus valores de sustentabilidade e inclusão, você pode ter todas as chances de ter sucesso.
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