Visão Geral do Mercado de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos no Chile

Visão Geral do Mercado de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos no Chile

A performance positiva da economia chilena vem permitindo aos consumidores  acesso a produtos de melhor valor agregado, encorajando a inovação e promovendo um mercado muito competitivo e de amplo crescimento. Um dos motivos que vem ajudando o aumento de vendas de produtos de HPPC  (Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) no país é o incremento da participação da mulher no mercado de trabalho, uma vez que essas consumidoras perceberam a importância de cuidar da aparência para reconhecimento e melhoria na carreira profissional, além da satisfação pessoal.

Existe também um aumento da média de idade da população que busca tratamentos anti-idade. Consequentemente, houve um crescimento no varejo especializado que passou a fazer parte de redes de farmácias. Outro fator que vem buscando fortalecer o mercado é a grande participação das empresas de vendas diretas com produtos de valor agregado mais alto, e o desejo de compra das consumidoras pela qualidade e benefícios. Sem dúvida  existe uma tendência de crescimento da sofisticação do consumidor, em função de vários fatores e principalmente da globalização, o que vem abrindo oportunidades para o varejo.

Outra novidade é em relação aos QR Codes (Quick Response Codes) que ajudam a aumentar as vendas eletrônicas (E-Commerce), essa ferramenta vem  se tornando uma importante fonte de informações sobre as características dos produtos. Tanto as indústrias quanto os varejistas usam este artifício em catálogos, mídia impressa e demais materiais.

A entrada do “Groupon” no Chile em 2010 ajudou a aumentar o número de empresas que oferecem cupons de desconto online, tornando esta uma das mais bem-sucedidas estratégias para atrair consumidores e ampliar a lembrança da marca na mente dos compradores. Um dos canais mais beneficiados, desde então, foi o salão de beleza, com suas ofertas de manicure, maquiagem e serviços de cabeleireiro, cujos descontos chegaram a 70%.

Esta ação levou e leva inúmeros consumidores, que antes não tinham acesso a esses serviços, a frequentar um salão de beleza. E assim, marcas profissionais de cosméticos, cuidados com os cabelos, cremes para as mãos e esmaltes passaram a ser mais consumidos.

O Mercado de HPPC no Chile em 2012 teve um crescimento de 53,2% sobre 2008. O cenário internacional recessivo levou os consumidores a procurarem produtos de preços mais baixos para manter o consumo, causando impacto no valor da compra, mas não no volume. Em contrapartida, empresas multinacionais lançaram diversos produtos inovadores em suas fórmulas, embalagens e formatos de aplicação, o que elevou o crescimento em termos de valor do mercado chileno.

Tendências e Oportunidades

As oportunidades estão em produtos para banho, maquiagem, fragrâncias, protetor solar, produtos para pele masculina  e produtos premiuns.

No varejo a Unilever Chile é a empresa líder do Mercado de HPPC em valor (dados de 2012). Dentre as diversas empresas de vendas diretas, a Ebel SA (Belcorp) e a Natura apresentaram um alto índice de crescimento.

Graças à valorização dos conceitos de sustentabilidade e a estar aumentando sensivelmente a preocupação com o meio ambiente, a preferência dos consumidores por empresas com estes apelos é maior.

O lançamento de produtos para eliminar o brilho da pele vem despertando interesse e consumo do público masculino. Alguns exemplos de linhas masculinas bem sucedidas são: Eucerin (Men Silver Shaver), The Vichy Homme Line (Hydra Mag C Hidratante, com magnésio e vitamin C), Biotherm Homme (High Recharge Yeux Line – um sérum que promete reduzir as linhas de expressão ao redor dos olhos).  O Chile representa hoje um mercado em expansão e oportunidade de crescimento, é preciso que as empresas se direcionem para o consumidor focando em inovação e produtos com melhor valor agregado.

Fonte: III Caderno de Tendências 2014-2015 da ABIHPEC

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