Marcas de todos os setores vêm investindo fervorosamente em pesquisas que buscam usar os sentimentos como alavancas para recapturar a atenção do seu publico alvo.
Caminhamos para uma nova era que une o científico, o artístico e técnicas antigas de marketing: a combinação de todos esses elementos com foco na emoção, traz o próximo desafio estratégico para a indústria de beleza e cosméticos.
Resultados científicos, processos de produção e reivindicações tecnológicas precisam se tornar mais emocionais, ganhando ares de poesia, arte e porque não de MAGIA? Será que as comprovações e pesquisas científicas sustentarão os “poderes mágicos” da natureza no futuro?
DA “RAZÃO PARA ACREDITAR” À “RAZÃO DO SENTIR”
Tradicionalmente, a “reason to believe” de um produto se baseava em performance, benefícios mensuráveis e resultados provados cientificamente. A maior parte das ações de marketing do passado se dava através da exposição das fórmulas e performance de “ativos” com o intuito de realçar a eficiência do produto para o consumidor.
Agora no entanto, em um mundo liderado por emoções os consumidores esperam mais: uma “razão para sentir”. Assim, tudo do produto – desde da qualidade em si (formula, galênico, textura, densidade) à embalagem, comunicação e até experiências de compra devem oferecer um valor sensorial e sentimental aumentado, criando um “momento emocional”.
Experiências multissensoriais olfativas para emoções aumentadas:
um perfume com duas fases de fragrâncias – perfume duplo, Cloud Collection, Zarkoperfume
DO STORY-TELLING AO STORY-EXPERIENCING
Com a democratização da realidade aumentada, o apelo da experiência virtual e imersivas estão ascensão. Estes fascinantes veículos possibilitam ao consumidor se projetar em rituais interativos, misturando percepções, conscientização e informação. Para a maquiagem, experiências através de histórias virtuais, como looks digitais, onde o rosto é a tela para projeções mágicas e poéticas, geram aplicativos poderosos como espelhos conectados. Baseados no avanço da neurociência, o varejo e-mocional também se propõe a criar experiências que se encaixem e respondam aos estados de espírito, emoções e desejos aos consumidores.
Espelhos mágicos: o chinês Alibaba acaba de lançar um espelho de banheiro de realidade aumentada, que permite que as mulheres que usam as instalações dos shoppings testem virtualmente os looks de maquiagem. Se elas gostarem dos produtos que estão testando, elas poderão aqduirir esses produtos na máquina de venda localizada através de um código QR . A máquina de venda automática inclui marcas de cosméticos, como Benefit, Lancome e Shu Uemura Magic.
CIÊNCIA + ARTES
Marcas sempre enfrentaram o desafio de incorporar mais criatividade e inovação aos seus produtos: agora, além disso elas devem procurar soluções que estreitam os laços entre a arte e a alta tecnologia. A imaginação humana parece ser a única maneira para o desenvolvimento de planos de marketing e inovação mais ousados, bem como estratégias de identidade de marca. A colaboração com designers e artistas, que têm personalidades marcantes e não têm medo de sair da zona de conforto, pavimentam um percurso em direção à fusão de ponta, inovação técnica e aplicativos disruptivos. Formulações de maquiagem passam a acrescentar a expertise dos maquiadores para promover melhorias científicas, permitindo desenvolver cartelas de cor ainda mais atraentes.
GREEN TECH: QUANDO O MELHOR DA CIÊNCIA ENCONTRA A MAGIA DA NATUREZA
Cada vez mais a inovação convoca a união da natureza e a tecnologia para desvendar novos caminhos, ou até mesmo uma nova alquimia. Provando ou aprimorando a eficiência de ingredientes naturais, a ciência acaba enaltecendo os “poderes mágicos” da natureza, ainda frequentemente considerados ineficientes na opinião dos consumidores. Ao comprovar cientificamente a eficácia das fórmulas naturais, orgânicas ou veganas, os ingredientes sintéticos, texturas revolucionárias de alta tecnologia (como manteigas emulsificantes) e materiais bio-compatíveis, oferecerão um experiência e benefícios sensoriais ou fisiológicos jamais vistos. Ao mesmo tempo será possível proporcionar resultados objetivos de bio-ativos.
Longe das tradicionais drogarias, a Molecure Pharmacy está instalada em uma loja de biotecnologia que reconcilia referências a ingredientes naturais crus e formas geométricas que evocam tecnologia. O design interior inteligente ilustra a noção de que a síntese molecular, usada para fabricar muitos medicamentos, é na verdade modelada na Nature!
TECNOLOGIA EMOCIONAL PARA A INDUSTRIA DE BELEZA
- COSMÉTICOS DE ALTA TECNOLOGIA MAIS EMOCIONAIS
Explore o efeito emocional e multissensorial de formulas bifásicas ou leves: efervescentes, borbulhantes, pigmentos iluminadores sobrenaturais, efeitos holográficos, metamerísmo…. - DESCRIÇÕES DE PRODUTOS EMOCIONAIS
Realçe a semântica que se refere e apele ao emocional: um vocabulário que reflita emoções intensas, sentimentos e sensações. Fuja do racional excessivo. - ADOTAR NOVOS FORMATOS DE STORY-EXPERIENCING
Aproveite imersões digitais e as telas interativas para propor experiências e testes virtuais: soluções digitais para cartelas cor, bases, contornos e simetria da face. Aplique o neuro-marketing para captar o estado emocional dos consumidores e desenvolver soluções para “estados de espíritos customizados”… - COLABORAÇÕES DISRUPTIVAS
Instigue a singularidade através do trabalho colaborativo entre artistas e designers: mostre outro lado da marca, desafie ou complemente a sua estética, permita a criatividade, deleite-se nos imprevistos e nas improvisações, surpreenda através da arte. Desestabilize os consumidores de forma emocional e positiva. - A ALQUIMIA DA CIÊNCIA E DA NATUREZA
Invista na sublimação da natureza: aumente os efeitos naturais das moléculas e dos processos através da síntese, promova ativos naturais icônicos, crie combos “sintético + natural” poderosos, valorize as soluções bio-compatíveis, co-destilação de ingredientes, hibridize tecnologia e o artesanato.
Interessados em saber mais sobre inovações em matéria-prima para a indústria de cosméticos e cuidados pessoais? Participe da in-cosmetics Latin America, nos dias 27 e 28 de setembro de 2023 em São Paulo. Credencie-se gratuitamente aqui.
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