전 세계적으로 천연 및 유기농 화장품에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있는데, 이러한 트렌드는 천연 및 유기농 제품의 잠재적 효능에 대한 인식 증가와 보다 지속 가능한 옵션에 대한 욕구가 증가하는 등 여러가지 요인에 기인한 것으로 보입니다. 사실 아시아태평양 지역은 이러한 성장에 매우 중요한 역할을 했는데, 2019년 3분기 GlobalData 소비자 설문조사 에 따르면 아태지역 소비자 중 3분의 1 이상(39%)이 천연 원료만을 함유한 제품을 적극적으로 찾고 있는 것으로 나타났습니다.

다시 현재로 돌아와, 천연 및 유기농 화장품에 대한 수요는 여전히 강세를 보이고 있지만, 그 중점은 ‘과학적으로 입증된’ 원료에 맞춰져 있습니다. 이는 연구와 증거로 뒷받침되는 실질적인 효과를 제공하는 제품에 대한 수요 증가와 효과적이고 안전한 원료가 모두 자연에서만 추출되는 것은 아니라는 인식을 반영하고 있습니다.

그렇다면, 브랜드와 공급업체는 어떤 경험을 하고 있을까요?

자연 그대로의 변치 않는 매력

급속한 기술 발전이 특징인 세상에서도 천연 제품의 매력은 건재합니다. 소비자는 즐거운 소비자 경험을 제공하면서도 자연의 단순함과 진정성을 구현한 제품에 매력을 느끼며, 기업은 이에 응답하지 않을 수 없습니다. 예를 들어 L’Oréal은 2023년까지 제품 제형에 사용되는 원료의 95%를 풍부한 미네랄 또는 순환 공정에서 추출한 친환경 원료로 사용하기로 약속했습니다.

추적 가능하고 지속 가능한 호주산 에센셜 오일 및 식물성 원료 전문 업체인 Down Under Enterprises의 최고운영책임자(COO) 필립 프래더(Phillip Prather)는 “전 세계 시장에서 천연 원료에 대한 퍼스널 케어 제조사의 수요가 급격히 증가하고 있음을 경험하고 있다”고 전했습니다. Down Under Enterprises는 자사 웹사이트 방문자를 대상으로 정기적으로 설문조사를 실시하는데, “응답자의 60%가 새로운 제형에 천연 원료를 원한다고 답했다”고 합니다. 천연 원료, 특히 에센셜 오일에 대한 관심에 대한 질문에 응답자들은 향, 기능성, 마케팅 주장 및 재배자나 성분에 대한 스토리텔링의 요소들을 언급했습니다.

소비자들이 피부에 바르는 화장품 원료에 대한 의식이 높아지면서, 천연 화장품은 유해 화학성분, 인공 첨가물, 잠재적 알레르기 유발 물질을 더 적게 함유하고 있다고 인식되기도 합니다. Technavio의 유형별 천연 화장품 시장 보고서 에 따르면, ‘화학성분 없는’ 친환경적인 천연 화장품에 대한 소비자 수요가 증가하고 있습니다. 보고서에서는 퍼스널 케어 업계 전체가 변화하는 소비자 인식 및 사용 제품에 대한 인식 증가로 인해 어떻게 ‘변화하고 있는지’에 대해 논의합니다. 보고서에서는 천연 미용 제품에 대한 수요가 증가하는 일부 원인은 전세계 소비자들 사이에서 건강에 대한 의식 증가이며, 피부 자극, 알러지, 탈모, 여드름, 검은 자국, 및 기타 미용 관련 문제가 유기농 미용 제품에 대한 수요를 촉진하고 있다고 언급합니다.

인도네시아 최대 화장품 기업 중 하나인 Martha Tilaar Group의 최고경영자(CEO) 칼랄라 틸라르(Kilala Tilaar)는 MZ세대 사이에서 ‘천연 발효’ 제품에 대한 수요가 특히 증가하고 있다고 설명했습니다. 이 회사의 ‘코로나 이후’ 시장 연구조사 결과 이러한 젊은 소비자 중 60%는 합성 화장품 대신 천연 화장품을 선택했습니다. 또한, 소셜 미디어는 이러한 트렌드를 형성하고, 소비자 행동에 영향을 주며, 사용자 생성 컨텐츠를 통해 아이디어나 신념, 컨셉을 증폭시키는 데 큰 영향을 미쳤습니다.

증거 기반의 뷰티

천연 및 유기농 원료의 인기는 여전히 높지만, 모든 효과적이고 안전한 원료가 반드시 자연에서 발견되는 것은 아니라는 인식이 있습니다. 합성 화합물, 펩타이드, 비타민 및 첨단 기술을 포함한 과학적 연구와 테스트를 거친 원료는 일부 천연 원료보다 보다 효과적인 방식으로 이러한 효능을 제공합니다.

스킨케어, 헤어케어 및 영향을 위한 고유 활성 성분을 개발하고 공급하는 TriBeaute의 유키 키노시타(Yuki Kinoshita)는 합성 원료가 효능에 있어 강점을 가지고 있다고 말합니다. “합성 성분은 효능에 있어 분명한 이점을 가지고 있습니다. 예를 들어, 특정 피부나 모발 문제에 있어 펩타이드와 같은 합성 원료는 트러블 부위에 맞춰 특별히 고안되어 문제를 개선시켜줍니다.” 하지만, 합성 원료의 비용이 더 저렴할 수는 있지만, 이 비용은 “원재료와 제조 공정에 따라 달라진다”고 설명했습니다.

한국의 진주광택 안료 제조업체인 CQV의 이지오(Zio Lee) 매니저도 이에 의견을 덧붙였습니다. 앞으로 합성 원료 사용이 줄어들 것이라고 예상하면서도 합성 원료에 비해 “천연 원료가 일반적으로 더 비싸다”고 지적했습니다. 현재 천연 원료의 비용은 합성 원료보다 다소 높습니다. 하지만 천연 원료에 대한 수요가 계속되면, 공급망이 계속해서 공정을 개선하여 업계에 더 저렴한 천연 원료를 공급할 것입니다.

천연 vs. 양식

소비자 트렌드를 보면, 특히 계속해서 소비자들이 구매 결정 시 지속 가능성 및 윤리적 고려를 우선시함에 따라 아태지역 업계에서 천연 원료의 사용이 증가할 것이라는 것이 분명합니다. 하지만 이는 합성 뷰티 제품에서 완전히 방향이 전환되는 것이 아니라, 오히려 과학적으로 입증된 성분과 자연 유래 원료를 모두 포함하는 균형 잡힌 접근 방식이 소비자에게 효과적이고 더 다양한 선택의 범위를 제공할 수 있다는 인식의 변화라는 점에 주목해야 합니다.

프래더는 “[합성 원료]는 화장품에서 여전히 중요한 역할을 할 것입니다.”라고 말하며 “[하지만] 지속 가능성 인증 및 온실가스 발자국 검증 분야에서 스펙을 쌓을 필요가 있을 것입니다. 제조업체는 자신들이 제조하는 원료에 대한 지속가능성 정보가 필요하기 때문에, 천연 원료 공급업체가 이를 제공하지 못한다면 다른 곳을 찾아봐야 할 것”이라고 덧붙였습니다.

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글쓴이 소개 – in-cosmetics group press office, Storm Communications

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